为进一步规范运营条线业务操作,全面提升运营工作质效与风险防控能力,促进分支行运营工作协同高效开展,12月19日,河北银行天津分行组织各支行、分行营业部相关人员召开2025年四季度运营条线风险例会,并同步开展信息安全、运营业务专项培训,对四季度技能考试与明年初理论考试工作作出具体部署。会议采取“现场+线上”相结合的方式,市区支行相关人员齐聚分行二楼会议室参会,远郊支行人员根据实际情况通过腾讯会议远程参会,实现了辖内运营骨干人员全覆盖。

当日17时,运营条线风险例会准时召开。各网点营业室主任、会计主管及分行运营管理部相关人员齐聚一堂,共同复盘全年运营工作成效,研判当前风险防控形势。会议首先通报了2025年全年总分行运营条线检查情况,从账户管理、现金收付、对账操作、内控执行等多个维度,全面梳理了检查中发现的亮点与不足。针对检查暴露的个别网点操作不规范、风险识别不敏锐等问题,会议明确了整改要求与时限,强调要建立“检查—整改—复查—销号”的闭环管理机制,切实将风险隐患消除在萌芽状态。随后,会议结合总行近期运营工作安排,对年末运营条线重点工作进行部署,要求各机构聚焦年终决算、客户服务、风险防控等核心任务,压实工作责任,细化工作举措,确保全年运营工作平稳收官。

风险例会结束后,信息安全专项培训随即启动。培训面向各机构营业室主任、信息安全员,围绕数据安全使用规范、信息安全防护要点、网络风险防范措施等核心内容展开讲解。培训讲师结合金融行业信息安全典型案例,深入剖析了信息泄露、网络攻击等风险隐患的危害与防范方法,强调信息安全是金融运营的生命线,全体参训人员要切实增强信息安全意识,严格遵守信息安全管理规定,规范操作流程,筑牢信息安全防护屏障。

18时30分,运营业务专项培训正式开讲。本次培训覆盖各网点营业室主任、骨干金融顾问,分行运营管理部业务主管及会计主管现场参训,其他金融顾问通过线上方式同步学习。培训内容紧密贴合年末运营工作实际,重点围绕三方面展开:一是2025年年终决算工作安排,详细解读了决算流程、数据核对、报表编制等关键环节的操作规范与注意事项,确保年终决算工作精准高效完成;二是人行现金服务相关文件及第二代现金反假子系统操作培训,结合最新监管要求,讲解了现金收付、整点、清分等业务操作标准,演示了第二代现金反假子系统的功能模块与操作流程,助力参训人员提升现金业务处理能力与反假币水平;三是对账管理及运营其他相关工作要求,明确了对账工作的频率、流程与责任划分,对印章管理、凭证管理、客户身份识别等基础运营工作进行再强调、再规范。培训过程中设置了提问互动环节,参训人员结合工作实际踊跃提问,讲师逐一细致解答,现场学习氛围浓厚。

会议还对四季度运营条线考试工作作出部署。明确四季度技能考试需于12月25日前完成,各网点营业室主任要牵头组织,确保全员参与、应考尽考,并于12月26日下班前将考试成绩单报送分行运营管理部,本季度起考核将严格按照最新金融顾问季度考试计分规则及结果运用执行;理论考试暂定于2026年1月初举行,具体考试安排将另行通知。会议要求各机构提前统筹安排工作,确保参训人员准时参会,培训期间严守纪律,认真听讲,杜绝随意走动、中途离场等情况,切实保障培训效果。

此次四季度运营条线风险例会暨业务培训考试工作部署会的召开,进一步统一了思想、明确了方向、夯实了基础,有效提升了天津分行运营条线人员的业务素养与风险防控能力。下一步,河北银行天津分行将以此次会议为契机,持续强化运营条线精细化管理,狠抓各项工作部署落地见效,以高质量运营管理为全行稳健发展保驾护航。